配達日・時間帯のご指定について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、通常は5営業日以内に出荷いたしております。配達日・配達時間帯のご指定は備考欄にご記入ください。状況により納期にお答えできない場合がございます。その場合にはお電話連絡させていただきます。
Q急いで納品してもらいたい場合
Aお急ぎの場合には、ご注文前に個別にお電話にてお問合せ下さい。0120-262-421(9:00~18:00)。 その後、ご注文時に、「●月●日、●●時、到着指定、お店に確認済み」と備考欄に記載して下さい。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社梅月堂

事業者の名称

石原良

事業者の所在地

郵便番号 :8992201

住所 :鹿児島県日置市東市来町湯田3320番地

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間:9時~18時 定休日:元日

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払い方法:クレジットカードによる決済
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

支払い方法:コンビニ決済・銀行振込による決済
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。前払いのお振込みとなります。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
また、
振込先情報は購入完了メールに記載されております。商品が届かなかった場合の返金が保証されていますので、お支払いも安心です。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合にはすぐお電話等でご連絡願います。
○申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
○商品が破損している場合による不良品は無料で交換いたします。
商品到着後翌日までに着払いでご返送ください。
至急、ご指定の商品、良品をお送り致します。